Chính sách bán hàng

Đặt hàng và xác nhận

Khách đặt hàng bằng số điện thoại. Shop sẽ liên hệ qua Zalo hoặc gọi điện để xác nhận họ tên, địa chỉ, sản phẩm, phí vận chuyển và thời gian giao dự kiến.

Thanh toán

Khách có thể thanh toán khi nhận hàng hoặc chuyển khoản theo mã QR và thông tin tài khoản shop hiển thị trên trang xác nhận đơn. Sau khi quét QR, vui lòng kiểm tra đúng số tiền và nhập mã đơn hàng vào nội dung chuyển khoản. Nếu trạng thái chưa cập nhật, vui lòng gửi ảnh giao dịch kèm mã đơn.

Giao nhận

Sản phẩm được kiểm tra ngoại quan và phụ kiện trước khi đóng gói. Thời gian giao phụ thuộc tỉnh thành và đơn vị vận chuyển, được thông báo khi xác nhận thông tin.

Đổi trả và bảo hành

Thời hạn bảo hành hiển thị theo từng sản phẩm. Khi cần hỗ trợ, khách cung cấp mã đơn, video tình trạng và số serial nếu có. Điều kiện đổi trả chi tiết được xác nhận cùng đơn trước khi giao.

Quyền riêng tư

Số điện thoại, tên và địa chỉ chỉ được dùng để xử lý đơn, giao hàng và hỗ trợ sau bán; không bán cho bên thứ ba.